DOMANDE FREQUENTI
Di cosa ho bisogno per parcheggiare in un parcheggio Wheelskeep?
Tutto ciò di cui hai bisogno è un numero di cellulare in grado di ricevere messaggi SMS. Il servizio ti invierà messaggi di testo nella lingua del codice del paese del tuo numero di cellulare.
Devo registrarmi online?
Non c’è bisogno di compilare un modulo, basta fornirci il tuo numero di cellulare, che useremo per inviarti il codice di convalida dell’uscita.
Devo prenotare il mio posto in anticipo?
Non c’è bisogno di prenotare il tuo posto in anticipo, perché Wheelskeep si assicura che i suoi parcheggi siano sufficientemente ampi per accogliere un numero sempre maggiore di veicoli ecologici e a basse emissioni di carbonio.
Devo scaricare un’applicazione sul mio smartphone?
L’app Wheelskeep è consigliata per un controllo più rapido degli accessi tramite QRCode sicuro dall’app.
Puoi anche utilizzare il sito web e il cellulare per registrarti senza scaricare l’applicazione.
Troverai presto gli indirizzi e gli orari di apertura dei parcheggi che ti sono più utili: l’applicazione web e la mappa dei parcheggi sono disponibili su https://wheelskeep.com.
Posso parcheggiare senza lucchetto?
Sì, Wheelskeep è stato progettato per liberare l’uso della tua bicicletta, in modo che i clienti abituali non debbano più portare con sé i loro lucchetti! Vieni più leggero, in gruppo o con la famiglia senza avere un lucchetto sulla tua bici e parcheggia senza preoccupazioni.
Posso parcheggiare la mia bici indicando il mio numero di telefono fisso?
Non puoi ricevere messaggi SMS da un numero di telefono fisso e non possiamo proteggere la tua bicicletta in questo modo: assicurati di utilizzare i nostri servizi in modo sicuro!
Cosa devo fare se la batteria del mio telefono si esaurisce per ricevere l’SMS di uscita?
I controlli all’uscita richiederanno più tempo! Utilizzeremo altri mezzi per verificare che tu sia in possesso del tuo veicolo. Se l’hai davvero perso, ti promettiamo che abbiamo delle soluzioni e che non peggioreremo la tua giornata : )
Come posso conoscere in anticipo gli orari di apertura e chiusura dei parcheggi?
In questa pagina puoi trovare tutti i parcheggi Wheelskeep e scoprire quali parcheggi saranno aperti a breve in blu e quali sono già aperti in verde. Gli orari e i dettagli vengono visualizzati cliccando sui punti indicati sulla mappa dei parcheggi Wheelskeep.
Se hai già parcheggiato in un parcheggio Wheelskeep, avrai già ricevuto gli orari nel tuo SMS di conferma del check-in della tua bici.
Avete degli strumenti per regolare o riparare la mia bicicletta?
In un parco bici Wheelskeep troverai sempre attrezzi e ricambi standard, camere d’aria e cavi dei freni.
Cosa fai con l’ultima bicicletta che non parte in orario?
Su oltre 300.000 biciclette parcheggiate nei nostri parcheggi, meno di un centinaio hanno dimenticato la loro bici dopo l’ora, e noi li abbiamo chiamati per gestire la situazione eccezionale. Infatti, i ciclisti se ne vanno con le loro preziose biciclette, finché possono!
Hai bisogno di elettricità per installare un parcheggio?
No, i parcheggi Wheelskeep sono autosufficienti dal punto di vista energetico per illuminare i punti di accoglienza e di uscita del parcheggio, grazie a batterie di biciclette ricaricate con energia solare.
Come fanno gli utenti a sapere quando il parcheggio chiude?
Gli utenti vengono informati degli orari di chiusura del parcheggio nel messaggio di conferma che ricevono al momento del check-in della bicicletta.
